Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden op je vragen over TossTime. Voor spelers, tossmasters en clubs.

🎯

Algemeen

Wat is TossTime precies? +

TossTime maakt automatisch eerlijke en overzichtelijke speelindelingen voor verschillende racketsport-formaten, zoals toss- en husselwedstrijden, Americano, Mexicano en King of the Court. Spelers geven hun beschikbaarheid door via mail of WhatsApp, het systeem verwerkt inschrijvingen en genereert binnen seconden een logische planning voor spelers en banen. Waar nodig ontvangen spelers automatisch een persoonlijk bericht.
Zo wordt organiseren eenvoudig, transparant en vooral leuk. Geen Excel, geen lastige lijstjes, geen slecht werkende apps en geen gedoe vlak voor de start. Gewoon meer plezier op de baan.

Voor wie is TossTime? +

TossTime is er voor clubs, verenigingen, vriendengroepen en vaste speelgroepen in tennis, padel en andere racketsporten. Of je nu een toss organiseert, een Americano plant of een andere spelvorm wilt spelen: TossTime helpt om inschrijvingen, indelingen en communicatie eenvoudig te regelen.

Bij welke sporten gebruik je TossTime? +

TossTime is geschikt voor padel, tennis, badminton, squash, tafeltennis en eigenlijk elke sport waarbij je met 2 of 4 spelers tost. Het is bedoeld voor clubs die regelmatig toss-, hussel- of inloopmomenten organiseren, maar wordt ook gebruikt door vriendengroepen en recreatieve spelers. De basis is steeds hetzelfde: spelers aanmelden, eerlijk indelen en automatisch communiceren.

Wie zit er achter TossTime? +

TossTime is een initiatief van Joop Beekmans uit Den Bosch, padelspeler en lid van TPC Maaspoort. Wat begon als een oplossing voor de hussel op de eigen club, groeide uit tot een onafhankelijk platform voor clubs en spelers. Zonder binding met een bond of commerciële partij - gewoon door en voor spelers.

TossTime wordt stap voor stap verder ontwikkeld door een klein, toegewijd team, samen met spelers, clubs en sportorganisaties die graag meedenken. Vragen of feedback? Mail gerust naar joop@tosstime.nl.

Is TossTime gratis? +

Ja, voor kleine sessies wel. Met de Free-versie gebruik je TossTime gratis voor toss- of husselsessies tot 9 spelers. Deze versie is bedoeld voor losse, kleine groepen en bevat advertenties. De opbrengst daarvan gaat naar KiKa.

Voor grotere groepen zijn er twee betaalde opties. De bedragen zijn bewust bescheiden, maar ze helpen wel mee om TossTime verder te ontwikkelen, te hosten en goed te laten werken.
- Friends: voor eigen groepen zonder clubverband, van 9 tot 24 spelers, voor €1 per deelnemer per sessie
- Club: voor clubs en verenigingen, €49 per maand inclusief btw, met onbeperkt spelers en alle speelvormen inbegrepen

Zo kies je eenvoudig de vorm die past bij jouw groep of vereniging en help je mee om TossTime verder te ontwikkelen.

Wat is een toss- of gamemaster? +

De toss- of gamemaster organiseert het speelmoment. Hij of zij beheert de inschrijvingen, regelt de banen, kiest de spelvorm en zorgt dat alles soepel verloopt. Of het nu gaat om toss, Americano, Mexicano of King of the Court: de gamemaster houdt het overzicht en de planning onder controle.

Hoe draagt TossTime bij aan KiKa? +

TossTime doneert alle opbrengsten uit de advertenties van de Free versie aan Stichting KiKa voor onderzoek naar kinderkanker. Onze abonnementsinkomsten voor clubs dekken de bedrijfskosten zoals hosting en doorontwikkeling. Zo zorgen spelers, clubs en adverteerders er samen voor dat sporten niet alleen leuker wordt, maar ook levens helpt redden.

Hoeveel spelers kunnen er meedoen? +

Van 8 tot 200+ spelers. Kleine vriendengroepen tot grote clubs.

Moet ik software installeren? +

Nee. TossTime werkt volledig online via je browser. Spelers gebruiken gewoon e-mail en WhatsApp. TossTime werkt op je PC, tablet of telefoon.

Hoe werkt e-mail en WhatsApp in TossTime? +

TossTime werkt gewoon op je telefoon zonder aparte app. Spelers ontvangen uitnodigingen per e-mail, met een persoonlijke link om voorkeuren door te geven, zoals wanneer je wilt starten, hoeveel rondes je wilt spelen en of je eventueel eerder of later kunt beginnen.

In Club-sessies kun je daarnaast veel direct via WhatsApp regelen. Denk aan aanmelden, afmelden, voorkeuren wijzigen, pauzeren of hervatten. Zo hoef je niet te zoeken of in te loggen: het meeste gaat gewoon via WhatsApp. Je toss- of gamemaster legt je graag uit hoe dat werkt.

In Free en Friends is interactieve WhatsApp-ondersteuning overbodig en daarom ook niet beschikbaar. Daar deel je als organisator eenvoudig via je eigen WhatsApp een link naar de indeling of de PDF met de sessie-indeling.

🔀

TossTime Spelvormen

Wat is tossen? +

Tossen is het loten of husselen van spelers voor informele wedstrijden bij racketsporten zoals padel, tennis, pickleball en badminton. Je speelt met wie zich heeft aangemeld — in steeds wisselende samenstellingen, op je eigen niveau. Geen competitie of ranglijsten. Spelplezier staat voorop.

Wat is Mexicano? +

Mexicano is een spelvorm waarbij de indeling na elke ronde opnieuw wordt gemaakt op basis van de tussenstand. Daardoor speel je steeds vaker tegen spelers van vergelijkbaar niveau en worden de wedstrijden steeds spannender.

Wat is Americano? +

Americano is een spelvorm waarbij het hele speelschema vooraf vastligt. Je speelt elke ronde met een andere partner en tegen andere tegenstanders, zodat je in één sessie met en tegen zoveel mogelijk verschillende spelers speelt.

Wat is King of the Court? +

King of the Court is een snelle en dynamische spelvorm waarbij winnaars doorgaan en spelers steeds van plek of baan wisselen. Dat zorgt voor veel afwisseling, korte wedstrijden en een leuke, competitieve sfeer.

👥

Voor spelers

Kun je TossTime ook gebruiken zonder club? +

Absoluut. TossTime werkt ook heel goed voor vriendengroepen, vaste speelgroepen en andere recreatieve spelers. Met de Free-versie kun je kleine toss- of husselsessies gratis organiseren. Wil je met een grotere groep spelen of gebruikmaken van extra spelvormen en add-ons, dan is er Friends: eenvoudig per sessie boeken, tegen een klein bedrag per speler en zonder abonnement of verplichtingen.

Zo regel je snel en zonder gedoe een goede speelindeling voor jouw groep — ook als je geen club bent.

Moet ik als clubspeler een account aanmaken? +

Nee, je hoeft als clubspeler je geen account aan te maken. Alles gaat via e-mail en WhatsApp. Door PROFIEL te appen naar het TossTime nummer kun je jouw persoonlijke instellingen op elk moment wijzigen. Alleen de clubbeheerders en tossmasters hebben inloggegevens nodig.

Kan ik zien met wie ik speel voordat ik kom? +

Ja, zodra de toss is gepubliceerd ontvang je een link met het toss overzicht met je baan, tijd en medespelers.
Tip: Print het schema en hang het op bij de baan – handig voor iedereen!

Hoe geef ik mijn beschikbaarheid door? +

Bij een Club abonnement ontvang je een persoonlijke uitnodiging per e-mail. Via de link geef je je gewenste starttijd, aantal rondes en flexibiliteit door. Gebruik je WhatsApp, dan kun je ook MEEDOEN appen. Toch verhinderd? App dan AFMELDEN.
In de Free- en Friends versie schrijft de organisator je in. Je ontvangt dan alleen een bevestiging van je inschrijving.

Waarom heb ik vaker pauze dan anderen? +

Dat zou niet moeten. Bij het tossen verdeelt TossTime de pauzes eerlijk. Als dit niet het geval is, meld het dan bij je tossmaster - er zit dan waarschijnlijk een fout in de instellingen.

Er is al getost en nu ben ik toch verhinderd. Wat nu? +

Geen probleem. Laat de tossmaster weten dat je er toch niet bij kunt zijn. De tossmaster kijkt eerst of iemand in jouw plaats kan meedoen. Vervolgens laat hij of zij TossTime een nieuwe planning berekenen – rekening houdend met speelsterktes en persoonlijke voorkeuren – en informeert daarna de andere spelers over het gewijzigde schema. Zo blijft de toss eerlijk en klopt het programma voor iedereen.

Ik ben mijn profiellink kwijt. Wat nu? +

Bij het Club kun je je profiellink opnieuw opvragen via www.tosstime.nl. Klik op ‘Inloggen’ en kies ‘Profiellink opvragen’. Gebruik je WhatsApp? Dan kun je ook PROFIEL sturen naar het TossTime-nummer.
Gebruik je Friends of Free? Dan heb je geen profiellink, omdat we daar geen persoonlijke gegevens opslaan. Hulp nodig? Mail ons op info@tosstime.nl

🏢

Voor clubs & bestuurders

Waarom kiezen clubs voor TossTime? +

Goed georganiseerde speelmomenten houden een club levendig en betrokken - maar handmatige planning met Excel, appjes en losse lijstjes kost vrijwilligers veel tijd en moeite. Daar zit bijna niemand op te wachten.

TossTime automatiseert de planning van toss, Americano, Mexicano en andere spelvormen en ondersteunt ook de communicatie met spelers. Zo organiseer je vaker en structureler speelmomenten met minder werk.

Meer activiteit op de baan betekent meer reuring op de club, meer baromzet en meer tevreden leden.

Hoe zit het met sponsoradvertenties? +

Clubs kunnen in TossTime eigen sponsors tonen via subtiele sponsorbanners in uitnodigingen, berichten, inschrijf- en updatepagina’s en PDF’s rond toss- en speelmomenten. De club bepaalt zelf of deze sponsorvermeldingen worden getoond en zo ja, welke sponsors zichtbaar zijn en hoe vaak. Zonder instemming van de club toont TossTime nooit externe advertenties of vermeldingen van goede doelen, zoals KiKa.

Hoe zit het met privacy en AVG? +

TossTime gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en werkt volgens de richtlijnen van de AVG.
- Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU
- Clubs zijn volledig van elkaar gescheiden
- Wij delen of verkopen geen persoonsgegevens aan derden
- We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het organiseren van toss- en andere speelmomenten (naam, e‑mail, telefoonnummer, speelniveau en sessie-informatie)

Je kunt jouw account en gegevens op elk moment beheren via je persoonlijke profiellink. Stuur eenvoudig PROFIEL via WhatsApp naar het TossTime nummer en je ontvangt direct een beveiligde link naar jouw persoonlijke profielpagina. Hier kun je je gegevens bekijken, aanpassen of laten verwijderen.

Meer details vind je in onze Privacy Policy.

Waarom is 2FA (tweestapsverificatie) verplicht? +

Clubbeheerders en tossmasters hebben toegang tot spelersgegevens en sessies. Daarom is 2FA (tweestapsverificatie) verplicht: het biedt extra beveiliging van je account.

Hoe werkt het?
Naast je wachtwoord voer je een tijdelijke 6‑cijferige code in via een authenticator‑app. Zo kan niemand inloggen met alleen jouw wachtwoord.

Steeds meer websites gebruiken 2FA voor extra beveiliging. Een authenticator‑app is gratis te downloaden in de App Store of Google Play (bijvoorbeeld Google Authenticator of Microsoft Authenticator). De code verandert elke 30 seconden en is slechts één keer geldig.
In de instructie (PDF) voor clubbeheerders en tossmasters (zie Downloads hieronder) staat stap voor stap uitgelegd hoe je de authenticator‑app installeert en gebruikt.

Wat doet een Clubbeheerder? +

De clubbeheerder regelt alles rond de tossorganisatie binnen de club.
Hij of zij wijst tossmasters toe, beheert banen en sponsoradvertenties en bewaakt het overzicht.
Vaak is de clubbeheerder een bestuurslid of iemand van de technische commissie.

Kunnen meerdere tossmasters gebruik maken van hetzelfde account? +

Ja, binnen één clubaccount kan de clubbeheerder meerdere tossmasters aanmaken, elk met eigen inloggegevens. De clubbeheerder is doorgaans iemand uit het bestuur of de technische commissie met een eigen (meer uitgebreid) account.

Wat is het verschil tussen Free, Friends en Club? +

Free is voor kleine, losse sessies tot 9 spelers en blijft altijd gratis. Friends is voor eigen groepen zonder clubverband, van 9 tot 24 spelers; je betaalt per sessie een bescheiden bedrag per deelnemer. Club is het volledige abonnement voor verenigingen, met onbeperkt spelers, alle speelvormen, vaste groepen, WhatsApp-inschrijvingen en rapportages.

⏱️

Voor tossmasters

Lost de toss-kernel altijd alles op? +

In meer dan 95% van de gevallen wel. Maar TossTime is een hulpmiddel, geen wondermiddel.

Soms is een situatie simpelweg niet op te lossen zonder aanpassingen: er zijn bijvoorbeeld te weinig banen voor het aantal spelers, of wensen die wiskundig niet te combineren zijn. Twaalf spelers die allemaal om 9.00 uur willen beginnen op twee banen? Dat is geen planningsprobleem, maar een rekenkundige onmogelijkheid.

Wat de kernel wél doet, is binnen de gegeven omstandigheden de best mogelijke oplossing zoeken. En als dat nodig is, geeft TossTime suggesties om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld door een extra baan te boeken of in overleg met een of meer spelers starttijden aan te passen.

De uitkomst hangt ook af van de gekozen prioriteit. Staat baanbezetting voorop, dan wordt de roulatie gemaximaliseerd. Is skill balancing het doel, dan zijn extra pauzes of crossplay soms onvermijdelijk.

De tossmaster kiest, TossTime helpt — als praktisch en betrouwbaar hulpmiddel dat waar mogelijk inzicht, aanwijzingen en alternatieven biedt

Wat betekent Skill balancing? +

TossTime zoekt normaal naar de best mogelijke baanbezetting en pas daarna naar de optimale krachtsverhouding tussen teams en spelers. Met skill balancing is het precies omgekeerd: het algoritme geeft voorrang aan eerlijke krachtsverhoudingen boven optimale baanbezetting. Wedstrijden worden eerlijker verdeeld qua speelsterkte, maar bij een oneven aantal spelers kunnen meer spelers een pauze krijgen.

Wat wordt bedoeld met “flex”? +

Bij het aanmelden kan een speler aangeven hoe laat hij of zij wil beginnen, hoeveel rondes gewenst zijn en of een ronde eerder, later of langer gespeeld kan worden ("flex"). De planner houdt zich eerst aan ieders opgegeven voorkeur. Alleen als een baan anders leeg blijft, wordt iemand met flex als 'vangnet' ingezet.
Flex is dus geen voorkeur, maar een tegemoetkoming aan de planning als dat echt nodig is. Om het eerlijk te houden, wisselt de beurt. Wie de vorige toss als vangnet heeft gediend, wordt de volgende keer zoveel mogelijk ontzien — net zoals dat werkt bij pauzes.

Kan ik handmatig nog dingen wijzigen? +

Ja! Het systeem genereert een voorstel. Jij kunt altijd nog spelers verplaatsen of rondes toevoegen en opnieuw tossen.
Ook op de resultatenpagina kun je als tossmaster spelers binnen een ronde te wisselen. Handig voor last‑minute aanpassingen in het schema.

Hoeveel tijd kost het om een toss te maken? +

Ongeveer 30 seconden tot 2 minuten, afhankelijk van hoeveel spelers er zijn en of je nog aanpassingen wilt.

Kan ik de oude Excel-planning importeren? +

Nee. Directe import is niet wenselijk uit privacy overwegingen. Bij TossTime schrijven de spelers zich zelf eenmalig in via een inschrijflink die de clubbeheerder of tossmaster deelt via Whatsapp. Zo regelt elke speler z'n eigen inschrijving en is alles meteen AVG-compliant.

Wat is Crossplay +

Crossplay is een 2-tegen-1 speelvorm die kan ontstaan bij een oneven aantal spelers wanneer skill balancing is ingeschakeld. In plaats van pauzeren spelen drie spelers onderling een 2-tegen-1 partij.

💰

Prijzen & Betaling

Wat kost TossTime? +

Voor kleine toss- of husselsessies is TossTime gratis via de Free-versie. Voor vriendengroepen en andere recreatieve spelers is er Friends: je boekt per sessie, tegen een klein bedrag per speler. Voor clubs en verenigingen is er Club: €49 per maand inclusief btw, met alle speelvormen inbegrepen. Je kunt Club de eerste 4 maanden gratis uitproberen.

Kunnen we TossTime eerst uitproberen? +

Ja, dat kan!
De gratis versie (voor groepen tot 8 spelers) kun je altijd gebruiken.
Clubs kunnen de uitgebreide versie van TossTime 4 maanden gratis uitproberen.
Klik op Doe mee en vul je gegevens in – je zit nergens aan vast.

Kunnen we maandelijks opzeggen? +

Ja, geen lange contracten. Je zit nergens aan vast, geen addertjes onder het gras. Opzeggen kan altijd tot de laatste dag van de maand.

Wanneer moet ik betalen? +

Gebruik je TossTime met een kleine groep tot 9 spelers voor toss of hussel, dan is de Free-versie gratis. Voor grotere groepen zonder clubverband kies je voor de Friends-versie en betaal je alleen per sessie en per deelnemer.
Clubs betalen pas na de gratis proefperiode van 4 maanden. Daarna wordt het Club-abonnement per kwartaal vooruit gefactureerd.

🔧

Technisch

Werkt TossTime op mijn telefoon? +

Ja, TossTime is een zogeheten webapp (PWA) en werkt op elke smartphone, tablet en computer. TossTime kan als app‑icoon op je startscherm worden geïnstalleerd.

Mail van TossTime komt in de SPAM folder +

Komen de mailtjes van @tosstime.nl in je spambox? Vanuit TossTime hebben wij een zo veilig mogelijke mailomgeving gecreëerd. Normaal gesproken komen mailberichten vanaf onze site (met afzender info@tosstime.nl) dan ook zonder problemen in je berichten Inbox.
Toch gaat het soms fout. Bijvoorbeeld bij sommige Outlook of Hotmail accounts loopt dit niet altijd even goed.
Vaak ligt het aan de instellingen van je e-mailclient. De eenvoudigste oplossing is dan om het adres info@tosstime.nl toe te voegen aan de lijst met veilige mailadressen in je mailaccount.

Wat is het verschil tussen WhatsApp pull en push? +

Bij push stuurt TossTime uit zichzelf een WhatsApp-bericht naar jouw persoonlijke Whatsapp nummer. Bij pull start jij het gesprek door een commando te sturen naar het TossTime Whatsapp nummer, zoals MEEDOEN of WIJZIG. TossTime reageert dan met een link of bevestiging. Op die manier kun je de meeste zaken rondom je toss of hussel matches direct zelf regelen. Stuur HELP voor een volledig overzicht van alle commando's.
TossTime werkt standaard met e-mail voor uitnodigingen en gebruikt WhatsApp als handig pull-kanaal voor snelle acties.

Welke browsers worden ondersteund? +

Alle moderne browsers — Chrome, Firefox, Safari en Edge. TossTime werkt op pc, tablet en smartphone.

Hoe zit TossTime technisch in elkaar? +

Voor de techneuten onder ons 😉
Onder de motorkap draait TossTime als een modern SaaS‑platform met een eigen Python‑kernel voor de planning. Het algoritme weegt voorkeuren, starttijden en niveaus af en genereert binnen seconden een reproduceerbare en eerlijke toss‑indeling - vaak beter dan wat met de hand mogelijk is.
De architectuur is multi‑tenant, met een database‑per‑club en een afgescheiden scheduling‑engine die via een REST‑API communiceert met het Laravel‑platform.
Caching, load‑balancing en API‑beveiliging worden strak geregeld via Redis, PostgreSQL en 2‑factor authenticatie. Alles draait op een stack van Laravel, PostgreSQL en Python FastAPI. Automation‑flows via e-mail en WhatsApp zorgen dat spelers hun beschikbaarheid en voorkeuren kunnen opgeven, wijzigingen kunnen doorgeven en direct hun planning ontvangen, zonder ooit een dashboard te hoeven openen.

Vraag niet beantwoord?

Of wil je TossTime gewoon uitproberen?

Probeer de demo → Mail ons →